Pesan "Microsoft Office xxx has encountered a problem and needs to close" tersebut pernah saya temui yaitu ketika menjalankan microsoft word, excel, power point dan terakhir kemaren sewaktu menjalankan microsoft outlook. Saya tidak tau persis kenapa error pada microsoft office tersebut bisa terjadi, postingan kali ini hanya akan membahas cara saya mengatasi pesan "Microsoft Office has encountered a problem and needs to close" berdasarkan pengalaman yang pernah saya temui.

1. Microsoft Office Powerpoint has encountered a problem and needs to close
 Kasus pertama yang saya temui adalah error pada Microsoft Powerpoint. Cara untuk mengatasinya pada waktu itu cukup dengan me-repair paket microsoft office application, dan Microsoft Powerpoint bisa kembali berjalan normal.

 2. Microsoft Office Word has encountered a problem and needs to close
 Kasus Microsoft Word error juga pernah saya temui, sesaat setelah micosoft word menampilkan pesan "Microsoft Office Word has encountered a problem and needs to close" komputer kemudian merestart sendiri. Karena disertai dengan kasus komputer restart sendiri, maka saya kemudian membuka casing komputer dan mengecek pengkabelan pada tiap komponen pada CPU, dan ternyata benar ada kabel power untuk hardisk yang kendor. Setelah kabel saya pasang kembali dengan benar, saya nyalakan lagi komputer dan pesan eror tersebut tidak pernah keluar lagi.

3. Microsoft Office Excel has encountered a problem and needs to close
 Error juga terjadi pada microsoft excel. Setelah excel dibuka beberapa saat kemudian muncul jendela "Microsoft Office Excel has encountered a problem and needs to close". Saya kemudian mencoba merepairnya, tetapi hasilnya tetap sama. Akhirnya saya mencoba login dengan user account yang lain. dan ternyata microsoft excel dapat berjalan normal. Akhirnya saya memutuskan untuk merename user account yang lama (kalau datanya sudah dipindah, usernya didelete juga ga apa-apa). Kemudian saya login lagi dengan user Account tersebut, Windows XP kemudian akan membuat setingan profile baru dari awal kembali. Hasilnya Microsoft Excel tidak lagi menampilkan pesan error.

 NB:
 Folder user accout pada Windows XP terdapat pada folder C:\Documents and Settings\nama_user. Data-data user biasanya terdapat pada folder C:\Documents and Settings\nama_user\desktop dan C:\Documents and Settings\nama_user\My Documents. Jadi kalau hendak mendelete folder user account, pastikan data-datanya sudah dibackup.

 4. Microsoft Office Outlook has encountered a problem and needs to close
 Kasus yang terakhir saya temui kemaren adalah pada Microsoft Outlook. Untuk kasus ini ternyata penyebabnya adalah file outlook.ost (offline file microsoft exchange) pada folder C:\Documents and Settings\nama_user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Solusinya, pindahkan email-email yang terdapat pada Mailbox Microsof Exchange (yang nantinya tersimpan pada file outlook.ost) ke dalam Personal Folder File (.pst).

 NB:
 Untuk kasus Microsoft Office Excel has encountered a problem and needs to close pernah juga pernah terjadi karena disk space pada drive C yang sudah hampir penuh. Solusinya hardisk (drive C tersebut) harus di clean-up, dan sebagian data-datanya dipindahkan ke drive lain.

 Demikianlah cara saya mengatasi error microsoft office yang menampilkan pesan "Microsoft Office has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience." Semoga bisa membantu.

sumber : http://www.catatanteknisi.com/2011/01/microsoft-office-has-encountered.html

Suatu saat Anda mendapati komputer yang biasa Anda pakai tiba-tiba mati-total, komputer tidak bisa booting dan pada layar monitor tidak menampilkan apa-apa alias blank. Lantas apa yang harus kita lakukan..?

Untuk mendiagnosa penyebab kerusakan komputer blank atau mati total, kita bisa melakukan beberapa pengecekan seperti dibawah ini:

1. Pastikan dulu apakah kerusakan terjadi karena komputer yang tidak bisa booting ataukah karena monitor yang memang mati.

 Untuk itu coba lihat lampu indikator monitor apakah menyala, dan coba cabut kabel VGA Monitor, apabila tampilan monitor menjadi normal dengan menampilkan gambar atau pesan seperti misalnya "No Signal Detected" maka kerusakan memang terdapat pada komputer.

2. Pastikan Power Supply Berfungsi dengan baik.

 Buka casing CPU kemudian nyalakan kembali komputer dengan menekan tombol power dan perhatikan apakah lampu indikator pada motherboard menyala dan fan Processor berputar? Kalau masih  menyala kemungkinan besar Power Supply masih berfungsi dengan baik. Sedangkan apabila CPU tidak menampilkan "tanda-tanda kehidupan", coba cek secara manual Power Supply tersebut.

3. Bersihkan semua komponen pada Motherboard

Apabila diperlukan cabut terlebih dahulu semua komponen seperti Processor, Memory dan Card-card tambahan lainnya. Bersihkan debu dan kotoran yang menempel dengan kuas dan vacuum cleaner. Kalo ada gunakan juga cairan pembersih "electrical contact cleaner" untuk lebih membersihkan debu-debu yang menempel pada pin-pin IC atau komponen elektronik pada komponen - komponen tersebut.

 4. Rakit kembali CPU dan coba nyalakan kembali, tetapi untuk hardisk jangan dipasang terlebih dahulu.

Biasanya ada beberapa hal yang akan terjadi:

• komputer menyala normal (bisa masuk BIOS) tetapi tidak bisa booting, hal ini ga masalah karena hardisk memang ga dipasang. Matikan dan pasang hardisk kemudian nyalakan lagi, apabila berhasil booting berarti permasalahan sudah hampir selesai.
• komputer mengeluarkan bunyi beep, berarti ada komponen biasanya RAM dan VGA Card yang bermasalah, coba dicabut pasang lagi atau diganti dengan yang masih berfungsi baik.
• komputer masih tetap tidak bisa booting dan tidak mengeluarkan bunyi beep. cabut battery BIOS, dan coba ganti aja dulu RAM atau VGA Card-nya dengan yang masih berfungsi.
• RAM dan VGA Card sudah diganti tetapi komputer masih tetap blank, wah ini gawat biasanya kerusakan terjadi pada bagian Motherboard atau Processornya. Menurut pengalaman saya kebanyakan bagian Motherboard yang rusak (kata temen saya kebanyakan pada transistor power) hal ini terjadi misalnya karena power listrik PLN yang tidak stabil. Kalo ada Processor yang "nganggur" pinjem aja dulu untuk memastikan kerusakan.

Demikianlah diagnosa kerusakan komputer blank atau mati total, mohon maaf apabila penjelasannya kurang memuaskan, saya tunggu sharing tentang cara memperbaiki  komputer blank-mati total dari temen-temen sekalian, thanks.

sumber : http://www.catatanteknisi.com/2010/12/memperbaiki-komputer-blank-mati-total.html

Berikut 10 Penyebab komputer lambat dan cara mengatasinya.

1. Komputer lambat karena kekurangan Memory
 Masalah komputer lambat karena minimnya RAM yang terpasang merupakan hal yang umumnya sudah diketahui oleh semua pengguna komputer.

 Untuk itu cobalah cek kapasitas memory yang terpasang, untuk komputer sekelas Intel Pentium 4 dengan OS Windows XP dan aplikasi standar sebaiknya upgrade-lah memory menjadi minimal 1 GB.

2. Komputer lambat karena terlalu banyaknya program yang terinstall.
 Secara pribadi saya sering menemukan komputer terutama milik pribadi yang di-install bermacam-macam program didalamnya, padahal aplikasi tersebut jarang atau bahkan tidak pernah digunakan sama sekali.

 Periksalah program apa saja yang terinstall dikomputer dengan cara klik Add/Remove Program di Control Panel dan un-install program-program yang hanya menjadi "accesories" tersebut.

3. Komputer lambat karena terlalu banyak startup programs dan service yang berjalan.
 Hal ini berkaitan dengan point no 2, semakin banyak program yang terinstall, semakin banyak pula program dan service yang akan dijalankan ketika windows startup.

 Untuk menonaktifkan startup program dan service yang berjalan otomatis tersebut, masuklah ke "System Configuration Utility" dengan cara ketik: msconfig pada menu run, kemudian pada tab service dan startup lakukan uncheck terhadap aplikasi-aplikasi yang tidak diperlukan.

 Untuk melihat aplikasi apa saja yang sedang berjalan, kita bisa menggunakan tool Prosesexplorer. Dengan tool ini kita dapat melihat dan menonaktifkan (kill) aplikasi apa saja yang tidak diperlukan atau dicurigai sebagai virus.
4. Komputer lambat karena Temporary File yang sudah membengkak
 Penyebab komputer lambat yang ke empat adalah sudah membengkaknya file-file temporary (sementara). Untuk Windows Xp lokasi file tersebut ada di:"C:\Documents and Settings\nama_user\Local Settings\Temp" dan"C:\WINDOWS\Temp". 

 Untuk membersihkannya, delete-lah file-file yang terdapat di kedua lokasi tersebut atau jalankan program Disk CleanUp dengan cara klik start-run, ketik: "cleanmgr" lalu pilih drive yang akan di-cleanup.

5. Komputer lambat karena terlalu banyak program yang berfungsi sebagai "security program"
 Security program seperti program antivirus dan firewall merupakan aplikasi tambahan yang harus ada pada komputer, tetapi janganlah terlalu berlebihan misalnya dengan menginstall 2-3 program antivirus sekaligus.

 Untuk masalah security windows, yang terpenting adalah lakukan update, aktifkan firewall dan gunakan antivirus yang tidak membebani komputer seperti misalnya PCMAV Antivirus serta berhati-hatilah ketika menggunakan USB Flashdisk / Memory Card.

 6. Komputer lambat karena masalah pada hardisk
 Hardisk merupakan komponen kedua setelah RAM yang bisa menyebabkan komputer menjadi lambat. Masalah Komputer lambat yang disebabkan oleh hardisk ini diantaranya karena:
 - hardisk low space
 - hardisk yang terfragmentasi
 - hardisk yang sudah lama, sehingga rpm-nya menurun
 - hardisk error / bad sector

 Cara mengatasi komputer lambat karena masalah pada hardisk diatas adalah:
 - upgrade kapasitas hardisk dengan menambah atau ganti hardisk
 - lakukan defragmenter pada hardisk secara berkala
 - hindarkan hardisk dari debu, goncangan dan panas berlebih.
 - perbaiki kerusakan pada hardisk dengan tool checkdisk.

7. Komputer lambat karena adanya virus, malware atau spyware pada komputer.
 Apabila komputer kita sudah terlebih dahulu terserang virus atau malware, maka sebaiknya jalankan Windows Safe Mode, matikan fasilitas system restore dan gunakanlah program Virus Cleaner seperti misalnya Norman Malware Cleaner untuk membersihkan virus atau malware tersebut dan lakukan pula update pada sistem operasi.

8. Komputer lambat karena System Files ada yang corrupt atau bahkan hilang.
 Biasanya terjadi setelah komputer terinfeksi virus dan file-file yang terinfeksi tersebut terlanjur rusak atau terdelete oleh antivirus. Solusi yang paling gampang adalah dengan merepair sistem operasi yang digunakan.

9. Komputer lambat karena masalah hardware overheat.
 Hardware overheat baik itu terjadi pada hardisk, vga card, processor atau cpu secara umum bisa menyebabkan menurunnya kinerja komputer yang pada akhirnya komputer menjadi hang, lambat atau bahkan  sering restart. Untuk itu pastikan sirkulasi udara pada bagian dalam CPU berjalan dengan baik begitu juga pada fan (kipas angin) harus bersih dari debu dan dapat berputar dengan lancar.

10. Komputer lambat karena adanya masalah konektifitas pada jaringan / network
Hal ini bisa terjadi karena trafic jaringan yang tinggi, hub atau switch yang hang atau adanya virus yang mencoba masuk ke sistem komputer kita. Untuk mengatasinya, coba lepas dan pasangkan kembali konektor RJ45 pada LAN Card atau Roset LAN, restart Switch / hub dan gunakan program Port scanner untuk melihat packet data apa saja yang masuk dan keluar dari komputer kita.

 Mungkin itulah beberapa hal penyebab dan cara mengatasi komputer lambat yang bisa saya simpulkan berdasarkan pengalaman yang sering saya temui, tambahan dan koreksi lainnya saya tunggu...thanks.

sumber : http://www.catatanteknisi.com/2010/12/cara-mengatasi-penyebab-komputer-lambat.html

Berikut adalah daftar Antivirus Gratis yang saya kumpulkan, jika ada yang mau menambahkan ditunggu infonya…dan jangan malu malu akan saya posting

1. Avira Antivir Personal
 URL : http://www.free-av.com
 Download :
 - http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/en/pecl/avira_antivir_personal_en.exe
 - http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/en/pecl/avira_antivir_personal_en.zip

 Manual Update :
 - http://dl.antivir.de/down/vdf/ivdf_fusebundle_nt_en.zip
 - http://dl1.avgate.net/down/vdf/ivdf_fusebundle_nt_en.zip
 - http://dl2.avgate.net/down/vdf/ivdf_fusebundle_nt_en.zip

 2. AVG Free Antivirus
 URL : http://free.avg.com/download-avg-anti-virus-free-edition
Download :
 - http://www.avg.com/filedir/inst/avg_free_stf_en_85_285a1462.exe
 Manual Update : http://free.avg.com/download?prd=afe#tba4

 3. Avast! Home Edition
 URL : http://www.avast.com/free-antivirus-download
 Download :
 - http://files.avast.com/iavs4pro/setupeng.exe
 Manual Update link : http://files.avast.com/iavs4pro/vpsupd.exe ( ~ 23 MB )


4. BitDefender Free Antivirus
 URL : http://www.bitdefender.com/PRODUCT-14-en–BitDefender-Free-Edition.html
 Download :
 - http://www.bitdefender.com/site/Downloads/browseEvaluationVersion/1/42/

5. PC Tools AntiVirus Free Edition
 URL : http://www.pctools.com/free-antivirus/
 Download link :
 - http://www.pctools.com/free-antivirus/download/

6. SMADAV FREE
 URL : http://smadav.net

 7. AVI ( Antivirus Infokomputer )
 Download link :
 - http://www.infokomputer.com/avi/download-avi/halaman-unduhan-untuk-avi

8. Panda Cloud Antivirus
 URL : http://www.cloudantivirus.com/en/

Download PCMAV 4.5 Ragnarok3. PCMAV (PC Media Anti Virus) merupakan antivirus yang dikeluarkan tiap bulan oleh Majalah PC Media sebagai bonus ekstra (gratis) bagi pembeli majalah tersebut. Bagi Anda yang memerlukan Antivirus PCMAV, blog gaptek inipun menyediakan link download PCMAV terbaru di tiap bulannya.

 Saat ini PCMAV diklaim merupakan satu-satunya antivirus yang mampu mengenali 3.597 virus dan variannya, terutama virus lokal yang dilaporkan banyak menyebar di Indonesia. PCMAV diklaim mampu mendeteksi, membasmi 99.9% virus yang dikenal sampai ke "akar-akarnya", tanpa menimbulkan kerusakan pada file maupun sistem yang terinfeksi.


Sebagai antivirus buatan Indonesia diharapkan PCMAV Antivirus dapat membasmi berbagai virus terutama virus keluaran lokal yang banyak menjangkiti komputer Indonesia, secara lebih efektif. Beberapa fitur yang ada pada antivirus PCMAV ini antara lain adalah pembersihan secara tuntas, pemulihan sistem, penyelamatan dokumen, pendeteksian tercepat, ringan dan hemat memory, akurasi pendeteksian virus yang dikenal, update otomatis, dan mampu mengenali virus baru/belum dikenali, serta pengoperasian yang mudah dan tanpa perlu instalasi.

 Sebelum mendownload PCMAV PC Media Antivirus ini, berikut beberapa fitur dan keunggulan PCMAV:

• Settingan registry dan file sistem penting Windows yang telah "rusak", baik oleh virus maupun akibat penggunaan antivirus lain yang kurang handal, mampu diperbaiki (repair) secara menyeluruh hingga pulih 100%.
• Folder maupun file dokumen penting Anda yang disembunyikan (hidden) maupun terinfeksi oleh virus dapat dipulihkan secara sempurna hingga 100% tanpa khawatir risiko kehilangan atau kerusakan pada file.
• Dengan algoritma spesial yang terdapat dalam kode komponen inti pendeteksiannya dan dukungan teknologi multi-thread nan kompleks, meski memiliki database virus terbesar, PCMAV mampu menghasilkan performa yang begitu cepat dibanding antivirus lain yang pernah diproduksi di Indonesia.
• Dengan pengenalan database virus terbesar di Indonesia, PCMAV merupakan satu-satunya antivirus yang paling sedikit dalam pemakaian memory (rata-rata hanya 2 MB-an), sehingga mampu  menghemat secara signifikan penggunaan sumber daya komputer dan tidak memberatkan sistem.
•  Puluhan hingga ratusan virus baru ditemukan di Indonesia setiap bulannya. Secara otomatis, dengan online update secara reguler,PCMAV akan melindungi komputer Anda dari ancaman virus terbaru.
• PCMAV bersifat portable, sehingga dapat dioperasikan secara langsung tanpa perlu meng-install-nya.

Salah satu akibat yang ditimbulkan oleh virus dan jenis malware lainnya adalah membajak sistem operasi dan memblokir software antivirus. Misalnya saja ketika windows Anda gagal booting atau tidak bisa start up secara normal, selain dari masalah kerusakan hardware seperti yang pernah saya tulis dalam artikel "cara memperbaiki komputer tidak bisa booting", kemungkinan lain hal ini disebabkan karena malware yang telah merusak sistem operasi komputer.

Apabila Anda merasa kerusakan komputer yang terjadi diakibatkan adanya virus atau malware lainnya yang telah menginfeksi sistem komputer, maka salah satu cara mengatasinya adalah dengan menggunakan AVG Rescue CD. The AVG Rescue CD is a powerful toolkit for the rescue and repair of infected machines.




AVG Rescue CD adalah sebuah bootable CD (bisa juga dibuat bootable USB Flasdisk) berbasis linux yang dapat digunakan untuk men-scan dan memperbaiki sistem komputer yang telah terinfeksi oleh virus atau malware lainnya. Selain sebagai virus scanner, AVG Rescue CD sendiri dilengkapi dengan tool lainnya seperti file manager, registry editor, tesdisk, file recovery dan beberapa perintah dasar linux.


Here are some key features of "AVG Rescue CD" :
Anti-virus - protection against viruses, worms and Trojans
Anti-spyware - protection against spyware, adware and identity theft
Administration toolkit - system recovery tools
Midnight Commander - a two-panel file manager
Windows Registry Editor - simple registry editor for more experienced users
TestDisk - powerful hard drive recovery tool
Ping - to test the availability of network resources (servers, domains, IP addresses)
Common Linux programs and services - vi text editor, OpenSSH daemon, ntfsprogs etc.

Download AVG Rescue CD for recovery system klik OK

sumber : http://www.catatanteknisi.com/2011/12/repair-infected-machines-avg-rescue.html